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Published By: TIBCO Software     Published Date: Sep 16, 2019
A indústria de petróleo está sendo transformado de maneira dinâmica graças ao poder de conexão da Internet, aos avanços nos sensores conectados remotamente e às possibilidades que o machine learning e a inteligência artificial (IA) oferecem. À medida que a busca por hidrocarbonetos e fontes alternativas de energia se estende a ambientes mais profundos e hostis, operadores, empresas de serviços e proprietários de ativos estão aproveitando os avanços tecnológicos para garantir que seus funcionários estejam mais seguros, seus campos sejam mais produtivos e seus ativos operem com eficiência máxima.
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Published By: TIBCO Software     Published Date: Sep 16, 2019
"Como vamos usar todos os dados da rede inteligente?" Produtores, distribuidores e consumidores de eletricidade em quase todos os países desenvolvidos estão se perguntando isso. Os dados gerados por medidores inteligentes, os dispositivos conectados, os geradores de energia, barragens hidrelétricas, fazendas solares e consumidores cada vez mais sofisticados têm o potencial de melhorar consideravelmente a confiabilidade da geração, gerenciamento, armazenamento e da distribuição de energia. A análise avançada pode ajudar a alcançar todo esse potencial. Mas, como? Ela desempenha um papel importante nas empresas de serviços que buscam transformar dados em dinheiro, por meio da análise das informações acumuladas para melhorar a gestão da demanda, a alocação de ativos e de pessoal, a previsão de demanda e a manutenção preditiva e preventiva. De fato, a análise está alimentando essa transformação do setor.
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Published By: TIBCO Software     Published Date: Sep 16, 2019
A tendência atual na indústria de manufatura se inclina para os produtos feitos sob medida em lotes pequenos e com tempo de entrega reduzido. Com frequência, esta mudança pode alterar a produção, o que acarreta em um maior tempo de inatividade das máquinas, custos de produção mais altos, desperdício de produtos e a necessidade de voltar a produzir os produtos defeituosos. Assista esse webinar para conhecer como as soluções Smart Manufacturing da TIBCO pode ajudá-lo a superar esses desafios. Você também verá uma demonstração da tecnologia da TIBCO em ação, e como ela melhora os processos de produção e otimização, assim como reduz os custos.
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Published By: TIBCO Software     Published Date: Sep 16, 2019
A tendência atual na indústria de manufatura se inclina para os produtos feitos sob medida em lotes pequenos e com tempo de entrega reduzido. Com frequência, esta mudança pode alterar a produção, o que acarreta em um maior tempo de inatividade das máquinas, custos de produção mais altos, desperdício de produtos e a necessidade de voltar a produzir os produtos defeituosos. Para satisfazer a demanda dos clientes por trás dessa tendência, os fabricantes devem passar rapidamente para novos modelos de produção. O controle de qualidade é a principal área que a TI deve apoiar. Ao mesmo tempo, a rastreabilidade dos produtos se torna essencial para a conformidade, bem como para a qualidade. A rastreabilidade pode ser alcançada interconectando fontes de dados em toda a fábrica, analisando dados históricos e de streaming para obter insights e tomando medidas imediatas para controlar todo o processo de ponta a ponta. Isso pode levar a notáveis reduções de custo e ganhos de eficiência, confiabili
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TIBCO Software
Published By: TIBCO Software     Published Date: Sep 16, 2019
La industria petrolera se está transformando de manera dinámica gracias el poder de conexión del Internet, los avances en sensores remotos conectados, y las posibilidades que ofrece el machine learning y la inteligencia artificial (IA). A medida que la búsqueda de hidrocarburos y fuentes de energías alternativas se amplía a entornos más profundos y hostiles, los operadores, las compañías de servicios y los propietarios de los recursos están aprovechando los avances tecnológicos para garantizar que sus empleados estén más seguros, sus campos sean más productivos y sus activos fijos estén operando a su máximo nivel de eficiencia.
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Published By: SAP SME     Published Date: May 09, 2017
As funções de finanças em pequenas e médias empresas (PMEs) estão evoluindo para ficarem à altura das necessidades em constante mudança das empresas. E os que comandam a função de finanças estão convencidos de que o sucesso futuro pode depender da habilidade de usar uma tecnologia de informações sofisticada para acompanhar o ritmo das mudanças. Esses foram os temas de destaque no recente estudo global conduzido pela CFO Research e patrocinado pela SAP. Como parte de uma pesquisa global com empresas de todos os portes, a CFO Research entrevistou mais de 1.000 profissionais de finanças de pequenas e médias empresas para entender melhor a visão da função de finanças e o que os profissionais de finanças consideravam a possível fonte do sucesso futuro. Nesta pesquisa, as PMEs foram definidas com receitas anuais entre US$10 milhões e US$1 bilhão.
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SAP SME
Published By: SAP SME     Published Date: May 09, 2017
A transformação digital está diretamente relacionada à mudança em curso da economia digital, que se traduz na interconexão em tempo real de indivíduos, empresas e sociedade, com respaldo da tecnologia. Pense nos recursos avançados que estão modificando a natureza dos negócios: » Hiperconectividade –decorrente das comunicações a qualquer hora e lugar. » Poder computacional ilimitado, disponibilizado pelas diversas plataformas. » Computação em nuvem, com acesso facilitado a softwares e serviços hospedados. » Proliferação de sensores e dispositivos móveis, que oferecem novas e contínuas fontes de informação, bem como meios de acessá-las. » Avanços na segurança cibernética, que garantem acesso confiável e uso de informações essenciais, minimizando vulnerabilidades internas e externas.
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Published By: SAP SME     Published Date: May 09, 2017
A transformação digital está diretamente relacionada com a mudança em curso da economia digital, que se traduz na interconexão em tempo real de indivíduos, empresas e sociedade, com suporte da tecnologia. Pense nos recursos avançados que estão modificando a natureza dos negócios: » Hiperconectividade – decorrente das comunicações em qualquer tempo e lugar » Poder computacional ilimitado, disponibilizado pelas diversas plataformas » Computação em nuvem, com acesso facilitado a software e serviços hospedados » Proliferação de sensores e dispositivos móveis, que oferecem novas e contínuas fontes de informação, bem como meios de acessá-las » Avanços na segurança cibernética, que garantem acesso confiável e uso de informações essenciais, minimizando vulnerabilidades interna e externa
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Published By: SAP SME     Published Date: May 09, 2017
Se você é líder de negócios, de RH ou de tecnologia com visão de futuro, ou profissional de RH com diversos desafios imediatos, o SAP® SuccessFactors® pode ajudá-lo a simplificar o RH, motivando seu pessoal e gerando resultados para a empresa.
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Published By: SAP SME     Published Date: May 09, 2017
A história da transformação digital é frequentemente retratada como uma batalha na qual gigantescas corporações são ameaçadas por minúsculas startups. No entanto, existem milhões de empresas entre esses dois extremos para as quais as oportunidades oferecidas pela tecnologia digital, e a ameaça da transformação digital, também são convincentes.
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Published By: SAP SME     Published Date: May 09, 2017
Estamos no despontar da próxima grande transformação ecnológica, onde tudo está conectado e os softwares são parte de nossas vidas. Essa mudança traz novas oportunidades e novos desafios. O ciclo de inovação está de 5 a 10 vezes mais rápido e as empresas somente poderão ser competitivas caso a complexidade seja reduzida, os negócios sejam reinventados e os dados sejam utilizados para geração de valor para clientes e investidores. Com o SAP S/4HANA, você pode agora viabilizar uma empresa digital e conduzir essa geração de valor.
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Published By: SAP Ariba     Published Date: Oct 11, 2018
Listen to the podcast, Find it on iTunes. Get the mobile app. Download the transcript.
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SAP Ariba
Published By: SAP Ariba     Published Date: Oct 11, 2018
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SAP Ariba
Published By: Fortinet EMEA     Published Date: Nov 26, 2018
Cloud services are a pillar of a digital transformation, but they have also become a thorn in the side of many security architects. As data and applications that were once behind the enterprise firewall began roaming free—on smartphones, between Internet-of-Things (IoT) devices, and in the cloud—the threat landscape expanded rapidly. Security architects scrambled to adjust their technologies, policies, and procedures. But just when they thought they had a handle on securing their cloud-connected enterprises, new business imperatives indicated that one cloud wasn’t enough. Modern enterprises operate in a multi-cloud world, where the threat landscape has reached a new level of complexity. Security teams are juggling a hodgepodge of policies, threat reports, and management tools. When each cloud operates in its own silo, the security architect has even more difficulty supporting the CISO or CIO with a coherent, defensible security posture.
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Fortinet EMEA
Published By: Zendesk     Published Date: Dec 10, 2018
in importar cuál es tu negocio o el horario de atención, tu puerta siempre está abierta. Los clientes de hoy en día hacen preguntas a cualquier hora del día o de la noche y esperan recibir una respuesta, pero no esperan mucho tiempo. Ese hecho representa un reto para la mayoría de los negocios: ¿cómo prever qué canales necesitará o querrá tener un cliente y cómo determinar si esos canales son eficaces para su organización? En pocas palabras: sí, es necesario. Y esta guía tiene el propósito de ayudarle a explorar ese hecho. Para los clientes es importante poder contactar a una compañía de varias maneras y dan por hecho que cada interacción sigue el hilo de la anterior y de la siguiente. Más información sobre la solución omnicanal con Zendesk.
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Zendesk
Published By: Zendesk     Published Date: Dec 10, 2018
Seus clientes eles entendem mais de tecnologia do que nunca e preferem a abordagem "faça você mesmo" para resolver seus problemas e responder às suas próprias dúvidas. Anos de pesquisas feitas pelo ICMI confirmaram que os clientes preferem resolver seus problemas por conta própria e usando seus canais favoritos. Além disso, os clientes só procuram interações diretas quando esgotam todas as opções de autoatendimento. Essa informação se baseia em dados da American Express, que descobriu que 48% dos consumidores preferem falar com um representante do atendimento ao cliente para lidar com problemas complexos, mas apenas 16% preferem esse mesmo contato para resolver problemas simples. O objetivo desse documento é simples: queremos ajudá-lo a criar uma base de conhecimento, uma comunidade e um portal do cliente completos. E você pode fazer tudo isso usando a Central de Ajuda do Zendesk Guide.
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Zendesk
Published By: Zendesk     Published Date: Dec 10, 2018
Quando sua empresa começa um novo capítulo, seja mudando de mercado ou lançando novos produtos e recursos, o momento é ótimo para expandir as operações de atendimento ao cliente de maneira inteligente. Sabemos que, se disponível, os clientes preferem usar a base de conhecimento para se ajudarem. Um relatório do Gartner estima que os Diretores de informática podem reduzir os ustos com suporte em 25% ou mais quando uma rotina adequada de gestão de conhecimento é implementada. Se você estava esperando o momento certo para mergulhar de cabeça no autoatendimento, este white paper provará que você e seus agentes já fazem tudo o que precisam para oferecer autoatendimento excelente todos os dias.
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Zendesk
Published By: Zendesk     Published Date: Dec 10, 2018
No mercado mundial de softwares de suporte ao cliente, a Zendesk mais uma vez é reconhecida como líder no Quadrante Mágico do Gartner de 2018 para Centros de Relacionamento com Clientes de CRM. Todos os anos, o Gartner realiza uma análise minuciosa dos prestadores de serviços no setor de aplicativos de atendimento e suporte ao cliente. O relatório do Quadrante Mágico do Gartner para Centros de Relacionamento com Clientes de CRM oferece informações valiosas para líderes de empresas em busca de soluções tecnológicas para interagir e engajar seus clientes. Novamente, a Zendesk pode ser encontrada no relatório de 2018 no quadrante Líder, que consideramos um reflexo do sucesso de nossos 125.000 clientes, incluindo empresas como Airbnb, Tesco e a Universidade do Tennessee. O ano passado incluiu um número de marcos significativos para nós, incluindo o lançamento de recursos de inteligência artificial aprimorados para autoatendimento, com uma taxa de execução que ultrapassou US$ 500 milhões de
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Zendesk
Published By: Zendesk     Published Date: Dec 10, 2018
Atualizações e mais atualizações. Com todo mundo atualizando, você pode estar se perguntando se sua empresa também deveria atualizar seus sistemas. Parece que sempre há uma versão ou um tipo melhor de software. Ainda que implementar sistemas novos e aprimorados possa ajudar sua empresa a crescer e a economizar dinheiro, é importante saber se o novo software vale a transição. Recentemente, a Zendesk comissionou um estudo da Forrester Consulting, que avaliou o impacto financeiro do Zendesk nas organizações. A Forrester entrevistou cinco clientes e conduziu uma análise financeira. Neste estudo, a Forrester relatou os benefícios e custos da família de produtos de atendimento da Zendesk, e sua análise apontou benefícios de mais de US$ 3,8 milhões.
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Zendesk
Published By: Zendesk     Published Date: Jan 04, 2019
Seus clientes eles entendem mais de tecnologia do que nunca e preferem a abordagem "faça você mesmo" para resolver seus problemas e responder às suas próprias dúvidas. Anos de pesquisas feitas pelo ICMI confirmaram que os clientes preferem resolver seus problemas por conta própria e usando seus canais favoritos. Além disso, os clientes só procuram interações diretas quando esgotam todas as opções de autoatendimento. Essa informação se baseia em dados da American Express, que descobriu que 48% dos consumidores preferem falar com um representante do atendimento ao cliente para lidar com problemas complexos, mas apenas 16% preferem esse mesmo contato para resolver problemas simples. O objetivo desse documento é simples: queremos ajudá-lo a criar uma base de conhecimento, uma comunidade e um portal do cliente completos. E você pode fazer tudo isso usando a Central de Ajuda do Zendesk Guide.
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Zendesk
Published By: Zendesk     Published Date: Jan 04, 2019
Quando sua empresa começa um novo capítulo, seja mudando de mercado ou lançando novos produtos e recursos, o momento é ótimo para expandir as operações de atendimento ao cliente de maneira inteligente. Sabemos que, se disponível, os clientes preferem usar a base de conhecimento para se ajudarem. Um relatório do Gartner estima que os Diretores de informática podem reduzir os custos com suporte em 25% ou mais quando uma rotina adequada de gestão de conhecimento é implementada. Se você estava esperando o momento certo para mergulhar de cabeça no autoatendimento, este white paper provará que você e seus agentes já fazem tudo o que precisam para oferecer autoatendimento excelente todos os dias.
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Zendesk
Published By: Zendesk     Published Date: Jan 04, 2019
No mercado mundial de softwares de suporte ao cliente, a Zendesk mais uma vez é reconhecida como líder no Quadrante Mágico do Gartner de 2018 para Centros de Relacionamento com Clientes de CRM. Todos os anos, o Gartner realiza uma análise minuciosa dos prestadores de serviços no setor de aplicativos de atendimento e suporte ao cliente. O relatório do Quadrante Mágico do Gartner para Centros de Relacionamento com Clientes de CRM oferece informações valiosas para líderes de empresas em busca de soluções tecnológicas para interagir e engajar seus clientes. Novamente, a Zendesk pode ser encontrada no relatório de 2018 no quadrante Líder, que consideramos um reflexo do sucesso de nossos 125.000 clientes, incluindo empresas como Airbnb, Tesco e a Universidade do Tennessee. O ano passado incluiu um número de marcos significativos para nós, incluindo o lançamento de recursos de inteligência artificial aprimorados para autoatendimento, com uma taxa de execução que ultrapassou US$ 500 milhões
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Zendesk
Published By: Zendesk     Published Date: Jan 04, 2019
Atualizações e mais atualizações. Com todo mundo atualizando, você pode estar se perguntando se sua empresa também deveria atualizar seus sistemas. Parece que sempre há uma versão ou um tipo melhor de software. Ainda que implementar sistemas novos e aprimorados possa ajudar sua empresa a crescer e a economizar dinheiro, é importante saber se o novo software vale a transição. Recentemente, a Zendesk comissionou um estudo da Forrester Consulting, que avaliou o impacto financeiro do Zendesk nas organizações. A Forrester entrevistou cinco clientes e conduziu uma análise financeira. Neste estudo, a Forrester relatou os benefícios e custos da família de produtos de atendimento da Zendesk, e sua análise apontou benefícios de mais de US$ 3,8 milhões.
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Zendesk
Published By: Workday Spain     Published Date: Sep 20, 2018
Hoy en día, la mayoría de las organizaciones carecen de acceso a herramientas de analytics y datos de toda la empresa que puedan utilizar de forma global. Y eso es un problema. Para tomar decisiones empresariales inteligentes y en el momento preciso, su organización debe poder acceder a los datos reales importantes, y debe poder hacerlo rápidamente. Lea el informe de CIO.com para descubrir: • La importancia de tener una fuente única y fiable de información para toda la empresa. • Cómo los sistemas cloud proporcionan datos en lo que puede confiar. • Por qué necesita datos procesables en tiempo real para mejorar la toma de decisiones.
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workday, workforce technology, digital strategy
    
Workday Spain
Published By: Workday Spain     Published Date: Feb 08, 2019
Cómo puede poner el poder de los analytics en tiempo real a disposición de los usuarios? Vea este vídeo para conocer las tecnologías que giran en torno a la integración de datos y analytics autoservicio, y para saber cómo utilizarlas con el fin de liderar una organización centrada en los datos.
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workday, workforce technology, digital strategy
    
Workday Spain
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